- 9063421347 నంబరుకు లొకేషన్‌, ఫొటోలు, వీడియోలతో ఫిర్యాదు
- అక్టోబరు 7 వరకు ప్రజల నుంచి సమస్యల స్వీకరణ
- ఎంపిక చేసిన వార్డులను కమిషనర్‌ స్వయంగా పరిశీలిస్తారని ప్రకటన
సామాన్యుడి అస్త్రం / శేరిలింగంపల్లి : రోడ్డుపై గుంత కనిపించినా.. నాలా ఆక్రమణకు గురైనా.. చెత్త పేరుకుపోయినా.. అనుమతుల్లేని నిర్మాణం జరుగుతున్నా ఇక కార్యాలయాల చుట్టూ తిరగాల్సిన అవసరం లేదని సైబరాబాద్‌ మున్సిపల్‌ కార్పొరేషన్‌ చెబుతోంది. సమస్య ఉన్న ప్రాంతం లొకేషన్‌తోపాటు స్పష్టమైన ఫొటోలు లేదా వీడియోలను 9063421347 వాట్సాప్ నంబరుకు పంపాలని ప్రజలకు పిలుపునిచ్చింది.
సెప్టెంబరు 30న ప్రారంభమైన ఈ ప్రత్యేక కార్యక్రమంలో అక్టోబరు 7 వరకు ఫిర్యాదులు స్వీకరించనున్నట్లు సీఎంసీ ప్రకటనలో పేర్కొంది. ప్రజలు పంపే సమస్యల ఆధారంగా ఎంపిక చేసిన వార్డులను కమిషనర్‌ క్షేత్రస్థాయిలో పరిశీలించి, సంబంధిత విభాగాల అధికారులతో పరిష్కార చర్యలు చేపడతారని తెలిపింది.
శేరిలింగంపల్లి నియోజకవర్గంలోని గచ్చిబౌలి, నల్లగండ్ల, గోపన్‌పల్లి, లింగంపల్లి, కొండాపూర్‌, మసీద్‌బండ, శ్రీరాంనగర్‌ ప్రాంతాలతోపాటు మియాపూర్‌, హఫీజ్‌పేట్‌, మదీనగూడ, చందానగర్‌ ప్రజలకు ఈ అవకాశం ఉపయోగపడనుంది. ప్రధానంగా రోడ్లు, డ్రైనేజీలు, వీధిదీపాలు, చెత్త, తాగునీటి సమస్యలతోపాటు నాలాలు–చెరువుల ఆక్రమణలు, ప్రభుత్వ స్థలాల్లో నిర్మాణాలు, అనుమతులకు విరుద్ధంగా నిర్మిస్తున్న భవనాలను ఆధారాలతో అధికారుల దృష్టికి తీసుకెళ్లవచ్చు.
ఫొటో ఒక్కటే సరిపోదు
ఫిర్యాదు పంపేటప్పుడు సమస్య ఏమిటో రెండు మూడు వాక్యాల్లో స్పష్టంగా రాయాలి. వార్డు లేదా కాలనీ పేరు, సమీపంలోని గుర్తించదగిన ప్రదేశం, గూగుల్‌ మ్యాప్‌ లొకేషన్‌, సమస్య కనిపించిన తేదీని జతచేస్తే అధికారులకు స్థలాన్ని గుర్తించడం సులభమవుతుంది. అక్రమ నిర్మాణానికి సంబంధించిన ఫిర్యాదైతే అందుబాటులో ఉన్న పర్మిట్‌ నంబరు, ప్లాట్‌ నంబరు లేదా సర్వే నంబరును పేర్కొనాలి. నాలా లేదా చెరువు ఆక్రమణ విషయంలో పాత–కొత్త ఫొటోలు ఉంటే రెండింటినీ పంపడం ఉపయోగకరం.
అయితే ఈ వ్యవస్థపై కొన్ని కీలక ప్రశ్నలకు సీఎంసీ ఇంకా స్పష్టత ఇవ్వాల్సి ఉంది. వాట్సాప్‌లో ఫిర్యాదు పంపిన వెంటనే ప్రత్యేక గుర్తింపు సంఖ్య ఇస్తారా? సమస్యను ఏ అధికారికి అప్పగించారో ఫిర్యాదుదారుడికి తెలియజేస్తారా? పరిష్కారానికి నిర్దిష్ట గడువు ఉంటుందా? ఫిర్యాదు చేసిన వ్యక్తి వివరాలను గోప్యంగా ఉంచుతారా? ఫిర్యాదు పరిష్కారమైన తర్వాత తీసిన చిత్రాన్ని తిరిగి పంపుతారా? అనే అంశాలు ప్రకటించలేదు.
అక్రమ నిర్మాణాలపై పరీక్ష
శేరిలింగంపల్లి పరిధిలో అనుమతులకు విరుద్ధమైన భవనాలు, నాలాలపై నిర్మాణాలు, రోడ్డు స్థలాల ఆక్రమణలపై తరచూ ఫిర్యాదులు వస్తున్నాయి. ప్రజలు పంపిన ఆధారాలను టౌన్‌ప్లానింగ్‌, ఇంజినీరింగ్‌, శానిటేషన్‌, ఎంటమాలజీ విభాగాలకు పంపడమే కాకుండా, తీసుకున్న చర్యలను బహిర్గతం చేస్తేనే ఈ కార్యక్రమంపై విశ్వాసం పెరుగుతుంది.
వాట్సాప్ నంబరు ప్రకటించడం తొలి అడుగు మాత్రమే. వచ్చిన ఫిర్యాదుల సంఖ్య, వార్డులవారీ సమస్యలు, పరిష్కరించినవి, పెండింగ్‌లో ఉన్నవి, తిరస్కరణకు కారణాలను వారానికోసారి వెల్లడిస్తే వ్యవస్థకు జవాబుదారీతనం వస్తుంది. లేకపోతే ప్రజలు పంపిన ఫొటోలు అధికారుల మొబైల్‌ ఫోన్లలోనే మిగిలిపోయే ప్రమాదం ఉంది.
ఇలా ఫిర్యాదు చేయాలి
- సమస్యను స్పష్టంగా చూపించే రెండు లేదా మూడు ఫొటోలు తీయాలి.
- కాలనీ, వార్డు, సమీప గుర్తింపు ప్రదేశం వివరాలు రాయాలి.
- గూగుల్‌ మ్యాప్‌ లొకేషన్‌ను జతచేయాలి.
- సమస్య ఎప్పటి నుంచి ఉందో పేర్కొనాలి.
- వివరాలను 9063421347 నంబరుకు పంపాలి.
పంపిన సందేశం, ఫొటోలు, తేదీ కనిపించేలా స్క్రీన్‌షాట్‌ భద్రపరచాలి.
